Если же человек оказывается в стрессовой ситуации, то он, даже будучи рационалистом, склонен верить знакам судьбы. Это отмечал ещё Виктор Гюго в романе «Собор Парижской Богоматери»: «Когда человеком владеет одна мысль, он находит её во всём».
Когда я ждала зачисления в университет, то не была уверена, что пройду на бюджет. Я думала об этом постоянно, обновляла сайт вуза, а ещё повсюду видела знаки: «да» на футболках, «всё получится» на билбордах, стаи птиц, галочкой летевшие по небу. Конечно, я их замечала, поскольку мне хотелось в них верить. В итоге я действительно поступила на бюджет.
Было ли это связано со знаками судьбы? Сомнительно. Плохо ли это? Вовсе нет, но, если мы верим знакам больше, чем доводам своего разума, нас легко обмануть.
Способность видеть взаимосвязь в случайных или бессмысленных данных называется в науке апофенией и признаётся
когнитивным искажением. Принципы этого явления объясняются в том числе эффектом Барнума (Форера) и эффектом
Розенталя.
Эффект Барнума
Термин получил своё название в честь американского шоумена Финеаса Тейлора Барнума, умевшего манипулировать публикой. Именно о нём, кстати, снят фильм с Хью Джекманом «Величайший шоумен».
Согласно эффекту Барнума, люди готовы воспринимать достаточно банальные и расплывчатые позитивные утверждения как точное описание своей личности, если им кажется, что они созданы специально для них. Например, вы прочитали в гороскопе, что Овнам сегодня не стоит обращать внимания на мелочи, а нужно сосредоточиться на важных делах, и думаете: да, пора разобраться с той важной задачей! Такая вот ловушка для разума.
Эксперимент Форера
Впервые действие эффекта Барнума доказал психолог Бертрам Форер в 1948 году. Он рассказал своим студентам, что проведёт для них точный психологический тест, и предложил заполнить опросник. Затем Форер изучил ответы и раздал всем карточки с описанием результата, попросив по пятибалльной шкале оценить, соответствует ли описание их личности. Важно отметить, что каждый из студентов доверял преподавателю. Средняя оценка составила 4,26, то есть все считали, что получили свою характеристику, хотя на самом деле учёный раздал своим подопечным одинаковый текст из гороскопа.
Этот текст предложил Форер своим студентам. Прочитайте и подумайте, похоже ли описание на вас?
Вы очень нуждаетесь в том, чтобы другие люди любили вас и восхищались вами. Вы довольно самокритичны. У вас есть много скрытых возможностей, которые вы так и не использовали себе во благо. Хотя у вас есть некоторые личные слабости, вы в общем способны их нивелировать. Дисциплинированный и уверенный с виду, на самом деле вы склонны волноваться и чувствовать неуверенность. Временами вас охватывают серьёзные сомнения, приняли ли вы правильное решение, сделали ли правильный поступок. Вы предпочитаете некоторое разнообразие, рамки и ограничения вызывают у вас недовольство. Также вы гордитесь тем, что мыслите независимо; вы не принимаете чужих утверждений на веру без достаточных доказательств. Вы поняли, что быть слишком откровенным с другими людьми — не слишком мудро. Иногда вы экстравертны, приветливы и общительны, иногда же — интровертны, осторожны и сдержанны. Некоторые из ваших стремлений довольно нереалистичны. Одна из ваших главных жизненных целей — стабильность. (Forer, 1949)
Ну что, похоже? Считается, что, для того чтобы эффект Барнума сработал, должно быть выполнено несколько условий:
- общие, абстрактные формулировки;
- человек считает, что описание характеризует именно его;
- описание получено, по мнению человека, из авторитетного источника;
- описание преимущественно характеризует человека в позитивном ключе;
- описание содержит качества личности, которые подходят большинству людей.
Эффект Барнума применяют не только гадалки и составители гороскопов, но и маркетологи. Кроме того, его можно использовать и во благо. Когда человек слышит, что, согласно тесту, он уверен в себе, то он действительно будет стремиться быть таким — и здесь уже включается в работу эффект Розенталя.
Эффект Розенталя
Роберт Розенталь
То, что нередко эзотерические прогнозы о будущем всё-таки сбываются, объясняется эффектом Розенталя (Пигмалиона), или, как его иначе называют, самоисполняющимся пророчеством.
Он гласит, что человек, убеждённый в достоверности той или иной информации, непроизвольно ведёт себя таким образом, что эта информация подтверждается. То есть вы приходите в новый коллектив, и кто-то вам говорит, что Иван замкнутый и не очень дружелюбный. Вы верите и поэтому не пытаетесь наладить диалог с Иваном, подсознательно избегаете его, а так как он чувствует вашу отстранённость, то тоже закрывается от вас. Данные подтверждаются.
Этот эффект открыл американский психолог Роберт Розенталь в 1966 году. Он провёл несколько экспериментов, показавших, что ожидания учителей от учеников влияют на их успеваемость и прогресс в обучении. Так, Розенталь случайно выбрал несколько учеников и сказал учителям, что эти дети якобы обладают скрытым потенциалом и могут достичь высоких результатов. В итоге через год они имели лучшую успеваемость, нежели остальные. Это объяснялось тем, что учителя, веря Розенталю, уделяли этим школьникам больше внимания, поощряли их и ставили перед ними более сложные задачи. Такие действия повышали мотивацию учеников и стимулировали их учиться.
Почему же этот эффект назван в честь Пигмалиона?
Пигмалион — персонаж из древнегреческого мифа, который создал настолько красивую статую женщины, что влюбился в неё. По его мольбам боги оживили статую, и она стала его женой. Вера в чудо помогла Пигмалиону воплотить мечту в реальность. Не зря психологи советуют записывать наши желания не в форме будущего времени, а в настоящем, чтобы они скорее сбывались: не «хочу купить машину», а «у меня есть машина».
Так верить гороскопам или нет?
Предсказания сбываются, поскольку человек получает конкретные данные и по заданным критериям творит своё будущее. Если гадалка напророчила девушке встретить любовь в кафе, то она будет чаще посещать кофейни и легче знакомиться там с людьми, внимательнее приглядываться к потенциальному партнёру. А когда всё получится, то, конечно, подумает, что пророчество сбылось.
Исследования показали, что благодаря этой ловушке ума от гороскопов может быть польза. Они положительно влияют на самооценку, мотивацию и настроение людей. Помогают заложить позитивную установку, справиться с переменами и стрессом, несмотря на то что с точки зрения науки они недостоверны.
Неприятный нюанс заключается, во-первых, в том, что эффект Розенталя работает и в положительном, и в отрицательном направлении, именно поэтому в гороскопах и предсказаниях редко увидишь что-то плохое. Если человек будет переживать, то шансы на негативный исход повысятся. Другими словами, подсознательно мы действуем на основе тех установок, которые получили.
Во-вторых, вера в пророчество или некую гипотезу может лишать нас объективного взгляда на мир. Можно из-за гороскопа принять за свою судьбу не того человека или сделать сложный выбор на основе счастливого знака даже тогда, когда все логические доводы против этого. Тот же эксперимент Розенталя в конечном итоге оказался не столь успешным. Специалисты через несколько лет провели исследования и выяснили, что учителя, видя незаинтересованность детей в обучении, несмотря на слова Розенталя, теряли уверенность в своих учениках.
Получается, иногда гороскопы и предсказания делают нашу жизнь лучше, а иногда только мешают. По-моему, ничего плохого в них нет, но до той поры, пока мы не доверяем им контроль над своей жизнью. Если вам легче живётся, когда вы верите счастливым знакам и приятным гороскопам, — следуйте им, но не забывайте фильтровать информацию и включать трезвый взгляд на ситуацию. Не позволяйте ретроградному Меркурию мешать вашей карьере и не смотрите с подозрением на человека, если он Скорпион. Пусть всё, что можно счесть добрым знаком, будет им сочтено, а сложные решения всё-таки принимаются на основе логики.
